ARAGANE YOSHIKAZUさま
問題解決にお力になれず申し訳ありませんでした。
以前疑問点があった時にメーカーに連絡してみたところ大変丁寧な回答が得られましたので、もし良ければサポートにご連絡してみてください。
また、アプリを購入したGoogle Playでは払い戻しも受けられますので、どうしても不要であればこちらの利用もご検討ください。

Hole19 Help Center
https://hole19.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Google Play 払い戻し
https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1

PUKUOさま
ご連絡いただきまして、有難うございました。
ご指摘の箇所を確認しましたが、既にONになっていました。また、再起動しました。結果は、残念ながら好転しないままでした。また、模索していじってみます。有難うございました。
aragane yoshikazu

ARAGANE YOSHIKAZUさま
コメントありがとうございます。
PRO TREK Smart自体の設定＞アプリと通知＞アプリの権限　からHole19を開くと、その中に位置情報の項目があります。ここがオフ（・が左側）にあるとHole19が位置情報を利用できなくなります。
現在地を取得できないのはここが原因かなと思いますがいかがでしょうか。それ以外だと、本体の再起動ぐらいしか思い当たりません。
この情報でうまく利用できればいいのですが。ご確認ください(^^)